“爽爽银发课堂”在贵阳银行黔东南分行开展，给老年客服带来关爱

在2023年10月底的中央金融工作会议中，“养老金融”首次被正式提出，并被列入为高质量发展提供高质量服务的“五篇大文章”之一。这表明养老问题作为社会关注的焦点，其社会价值和战略意义被推至新的高度。

为积极响应经济工作会议精神，提供更加丰富多元的养老金融服务，满足老年人多层次多样化需求，贵阳银行黔东南分行州府社区支行作为黔东南地区的第一家试点银行开展“爽爽银发课堂”。

前期州府社区支行通过问卷调查了解老年客户的兴趣爱好和需求后，开设第一堂“摄影”课，让老年朋友在家门口就能享受到精品课程，同时也为老年朋友提供一个交流、学习的平台，用实际行动向社会传递有温度的综合服务银行。

陈阿姨参加了贵阳银行黔东南分行举办的“爽爽银发课堂”活动，她表示这个活动不仅让她找到了自己的兴趣爱好，还感受到了贵阳银行黔东南分行的关怀。陈阿姨在这个活动中得到了很大的精神满足，她表示这个活动让她感到非常愉快和充实。

贵阳银行黔东南分行的“爽爽银发课堂”不仅为老年人提供了丰富多彩的活动，还让他们感受到了来自银行的关怀和温暖。积极弘扬尊老敬老的中华传统美德，围绕老年客群的实际需求，树立老年生活榜样，打造老年客户的圆梦舞台和提升老年客户的养老金融及非金融服务。