南方电网贵州凯里供电局:“义诊”服务 助力企业“加速跑”

“用红外检测仪把配电房的用电设备检测一遍，将检测结果整理成报告，交给企业相关工作人员进行隐患整改，避免潜在隐患导致企业停电停产。”8月14日，南方电网贵州凯里供电局变电管理一所继电保护中级作业员曾祥松对一同开展用电“义诊”的同事说道。

这是凯里供电局近日对供电辖区内规模以上企业开展用电“义诊”的一个缩影。据了解，自5月17日起，凯里供电局为进一步优化电力营商环境，提升“获得电力”服务水平，组织营销、调度、变电等专业的业务技术骨干成立供电服务队，对黔东南州范围内重点工业客户、规模以上企业客户开展用电“义诊”，为企业客户进行“问诊”服务，现场解读政策，检查变压器、保护装置、用电设备等运行情况，利用红外检测、局放检测等方式，对用电隐患进行排查，并给出专业指导意见，协助企业进行隐患整治，不断提升服务质量。

“这次电力‘义诊’服务真是太及时、太贴心了！帮助我们发现了一些平时没有注意到的问题，让我们的生产用电更有保障。”岑巩工业园区内的贵州雨林服饰有限公司行政主管曹宣兰感激地说道。

8月13日，凯里供电局技术人员在岑巩工业园区，技术人员一行4人分成两个小组，对岑巩工业园区规模以上企业进行逐一走访，认真查看设备的运行状况，检测电压、电流等参数及设备运行温度，针对检查中发现的问题，技术人员当场向企业负责人提出了整改建议，并详细讲解了安全用电知识和注意事项。同时，他们还耐心解答了企业在用电方面的疑问和困惑，为企业优化用电方案，降低用电成本提供了有力的技术支持，为园区的稳定生产和地方经济发展提供了坚实的电力保障。

“目前我们共有6个自动化车间，每天可产出13万5千只电磁，这六个自动化车间全年无休生产，随着设备的升级，对规范化用电提出更高的要求。”天能集团贵州能源科技有限公司工程部经理梁庄雄说道。

8月14日，在贵州省黔东南苗族侗族自治州台江县革一镇台江工业园区天能集团贵州能源科技有限公司生产车间内，各类机械化设备马力全开，一幅热闹的生产场景。在车间一角，凯里供电局供电服务队有条不紊帮助企业检查用电设备，并向企业负责人征求用电诉求，根据企业用电负荷，提出合理化建议，持续优化营商环境。

截至目前，本次凯里供电局开展的“义诊”活动，已走访服务481家生产企业，发现并解决电力安全隐患24处，提出用电优化建议61条，得到了各园区企业负责人的高度赞誉和一致好评。

下一步，凯里供电局持续以提升客户“获得电力”满意度为目标，真抓实干，主动作为，以提升供电和服务质量为基础，全力打造高品质服务、高质量供电的电力营商环境，全面助力用电大客户企业提质增效“加速跑”。（谢释与、杨启志、王春璇）