工行凯里剑河支行：暖心服务，助力榕江受灾加油站渡难关

近日，贵州省榕江遭遇罕见洪水灾害，当地金融服务短暂陷入停滞，导致榕江中石化加油站大量油款无法及时存入账户。工行凯里剑河支行迅速行动，以专业、高效、暖心的金融服务，全力助力受灾加油站完成油款清分缴存工作。

6月29日，洪水退去后，榕江中石化加油站因大量油款积压，存在资金安全风险高，且交通受限等影响，紧急求助工行凯里剑河支行，希望协助办理现金存款业务。得知这一情况后，该行第一时间组建专项服务团队，运营主管带领当班员工坚守岗位，提前做好设备调试，等待客户的到来。面对大量混杂的现金和零币，工作人员利用点钞机、清分机等设备，耐心细致地进行逐张清点、辨别真伪、整理捆扎。整个清分过程紧张有序，高效精准，最终成功为榕江中石化加油站完成了全部油款的清分、核对和缴存入账工作。

图1：该行工作人员对现金进行清分、扎捆

此次暖心服务，不仅帮助加油站解决了燃眉之急，也为其后续的恢复经营奠定了坚实基础。加油站负责人激动地表示：“在我们最困难的时候，你们伸出了援手，这份支持和帮助让我们倍感温暖，太感谢了！

图2：该行工作人员为客户缴存油款

一直以来，工行凯里剑河支行始终秉持“金融为民”的服务理念，积极践行社会责任，以高效、贴心的服务确保金融服务不断档、不掉线，全力支持受灾地区恢复生产生活秩序。未来，该行将继续发挥金融优势，为地方经济发展和社会稳定贡献力量，与广大客户携手共进，共克时艰！