提升出租车服务质量 擦亮城市名片

近日，为加强对出租汽车的管理工作，进一步提升凯里市出租汽车驾驶员服务质量，杜绝出租汽车驾驶员存在拒载、选客、乱收费等乱象行为。凯里市运管局结合春运期间群众举报的实际情况，及时召开出租汽车行业服务质量提升整治工作会议并作安排部署。

各出租车企业经营业主参加工作会议

路面稽查行动

路面稽查行动

　　此次专项整治工作会议要求：各出租汽车企业经营业主及驾驶员，必须认真组织学习《巡游出租汽车经营服务管理规定》，严格遵章守纪，共同维护凯里市文明城市形象。

　　从2月15日起，凯里市运管局将联合交警部门开展为期两个月的专项整治行动，由稽查队分组进行路面检查，分解好检查任务，开展出租汽车检查的同时也要加强对非法营运车辆的查处力度，巩固和进一步扩大前期整治非法营运战果。同时利用GPS监控加强网上巡查力度，每天不定时按不低于5%的比例抽查各出租车按公司车辆驾驶员在营运中是否有违规行为，一经核实有违规行为，将按上限进行处罚，并对违规驾驶员进行停班学习处理。

　　据悉，此次专项工作整治行动开展以来共查处出租车驾驶员不打表现象2起，车身打广告2起，接收群众举报投诉10起，已按照规定严肃处理。

　　运管部门提醒广大市民：乘坐出租车时碰到违章、违规行为，要增强自我维权意识、举报、举证意识，共同参与和监督凯里市出租车行业服务质量，维护凯里文明城市形象。