昨天凌晨，三棵树服务区发生了这么一件暖心的事……

随着新一轮春运返程高峰的到来，凯里高管处雷山路政执法大队所辖的三棵树服务区(下行)车流量大幅增加，服务区人流密集。2月21日凌晨2时40分左右，一名好心的乘客带着一个满脸泪水的小女孩找到了在服务区入口车道值守的路政员，称该小女孩与家人走散，一直找不到父母，请求值守工作人员的帮助。

正值深夜且天气潮湿寒冷，了解情况后路政员立即把小女孩带到服务区办公室，并给孩子找来热水和干粮，并通过亲切交谈、安抚孩子情绪的过程中从而得知其家庭的一些基本情况和与父母走散的一些细节。

由于小女孩年纪尚小加之又经历了一番失散波折情绪一时难以平复，提供的线索很有限。为尽快找到小女孩的家人，路政员请来服务区管理人员，通过广播在服务区人流集中处不间断播放寻人消息，同时交警部门通过小女孩提供的父母的姓名在公安部门数据库中筛选有效信息。一些热心群众了解情况后也主动加入到寻找小女孩家人的队伍中来。

通过大家的不懈努力，凌晨3时35分，工作人员终于联系上小女孩的父亲，小女孩的父亲通过广播提示来到服务区办公室时，百感交集，对自己没有照看好孩子自责不已，对工作人员深表感谢，激动地把孩子安全带回。

高速路政提醒广大司乘人员，旅途中不仅要安全驾驶，还要照顾好身边随行的老人和小孩。“道路千万条，安全第一条，孩子走散了，父母泪两行”