“听民心”！凯里“部长接待日”等你来！

为进一步开门纳谏、开门纳智、开门纳贤，充分了解社情民意，接受群众监督，拓宽与全市党员、干部、人才的沟通联系渠道，准确掌握凯里市基层组织建设、干部队伍、人才工作等方面的新情况，及时处理来信来访事宜，不断提高组织工作规范化、科学化、标准化水平，结合实际，特制定本制度。

时间：“部长接待日”为每周五上午（09：00—12：00），如遇法定节假日或上级重要会议活动则顺延。

地点：市行政中心A2会议室（来访对象在市委组织部办公室休息等候）。

市委组织部部务会成员轮流负责接待来访对象。部办公室根据部领导工作实际统筹安排，于每周一19:00前在凯里组工微信公众号公告本周负责接待的部领导及其分管工作。部办公室安排相关工作人员负责谈话记录。

接待对象需提前预约，于每周四12：00前将预约信息（含本人姓名、单位及职务、手机号码、预约事由等）报部办公室统一汇总登记，综合考虑预约时间的先后顺序、预约事由的轻重缓急、接待领导工作分工等因素，统筹安排接待对象并报本周接待部领导审定，于每周四18:00前通知本周接待对象及准确时间。未预约成功者顺延，无需重新预约，待部办公室通知即可。

重点听取接待对象对组织工作思路、工作措施、工作成效等情况的意见建议和有关问题反映；听取接待对象对市管干部执行干部任免工作相关规定情况、工作作风和廉洁自律等情况的反映；听取接待对象本人的想法诉求等。

接待对象提出的意见建议和问题诉求，情况清楚、符合政策规定的，可当场予以解释答复；对情况比较复杂的，需进行深入调查研究的，记录员要认真填写《部长接待日登记表》，呈报当日接待部领导批示并转有关科（室、中心）或提交有关单位进行调查核实，持续跟踪进度，形成书面材料，每月安排一次集中听取汇报并提出处理意见，及时反馈接待对象。

1.“部长接待日”，负责接待的部领导和相关人员要在接待室值班，无故不得擅自离岗。

2.要耐心听取来访人员的意见、诉求，认真做好记录，有理有据地做好政策规定的解释和思想政治工作。

3.严格遵守保密纪律，注意保护来访人员的个人隐私和涉密内容。