2月13日19时46分,凯里市环城东路消防救援站接到报警称,凯里市某小区单元电梯内2名维修工人被困,情况十分紧急。接到报警后,凯里市环城东路消防救援站立即出动1个抢险救援编队赶往现场处置。
​19时54分,救援人员到场,经现场勘察并与知情人士询问得知,维修人员在电梯检修过程中因设备损坏,致使2名维修工人被困在电梯轿厢顶部与30层顶楼平台间,其中一名人员手臂骨折,电梯停止运行30多分钟,情况十分紧急。消防员考虑到电梯空间狭小、通风效果差、被困人员时间较久,易产生紧张情绪,可能出现呼吸困难、昏厥等情况。消防员边喊话安抚被困人员情绪,边实施救援。消防救援人员与电梯维修公司负责人商议后,决定对电梯顶部进行破拆实施救援,经过紧张救援,成功将2名被困维修人员安全救出,并将受伤人员移交现场医护人员前往医院治疗。
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