疾病无情人有情,太平送温情 ——太平人寿黔东南中支慰问探视罹患癌症客户
摘要: 2018年12月20日,太平人寿黔东南中支服务人员接到业务伙伴的电话反映,公司 VIP客户张女士被检查出患有肺癌,得知客户情况后,公司第一时间组织人员前往慰问和探视。2018年12月22日太平人寿黔东南中支服务人员带着鲜 ...
2018年12月20日,太平人寿黔东南中支服务人员接到业务伙伴的电话反映,公司 VIP客户张女士被检查出患有肺癌,得知客户情况后,公司第一时间组织人员前往慰问和探视。 2018年12月22日太平人寿黔东南中支服务人员带着鲜花前往张女士家中进行慰问和探视,慰问过程中,张女士讲述了从身体出现异常,到检查患有肺癌,以及现在进行治疗的过程,服务人员关切地叮嘱她在配合医生治疗的同时,要合理膳食,保持乐观的态度,愉快的生活,并祝她早日恢复健康,感受到服务人员的真诚关心,张女士表示十分感动,憔悴的脸上也露出了真切的笑容,连声感谢。 只有亲身经历了才具有说服力,客户的服务满意度是我们价值的体现,我们将持续提升服务质量,一如既往地秉承用心经营客户、服务客户的服务宗旨,为广大客户带来更优质的服务。 |