优化企业开户服务 推动改善营商环境 贵州凯里农商银行内外兼修开展宣传服务收效良好

自2018年3月起，贵州凯里农商银行积极响应人民银行号召，大力开展以“优化企业开户服务，推动改善营商环境”为主题的系列宣传活动，截止5月22日，全行共计新开核准类账户218户，其中基本账户217户、专用账户1户。

活动开展以来，贵州凯里农商银行印制宣传海报300余份、宣传折页2万余份发放给各支行。全辖31个支行把营业厅服务与户外宣传相结合，在各自网点门头利用LED不间断滚动播放主题宣传标语，悬挂宣传横幅，主动出击摆摊设点提供咨询服务，更经常性地组织客户经理走进商圈、园区、企业，为客户宣传《人民币结算账户管理办法》相关制度以及打击电信诈骗、洗钱、偷逃税等金融知识。                    

 

贵州凯里农商银行在扎实做好对外宣传的同时，也在不断提升内在服务水平，真正贯彻“整合创新，让数据多跑路，让企业少跑路”的服务理念。为切实简化企业开户流程，方便企业客户开立账户，全行各网点都设立了专柜、专人，就相关服务流程作指导讲解，同时柜员根据客户信息直接打印申请资料，减少客户填单环节，加快审核速度。总行要求各支行在每笔企业开户业务中，从接到开户申请到发放开户许可证为止，必须控制在4个工作日内完成。各支行工作人员走访企业的过程中也会特意公开热线电话、客服电话等，倡导客户监督农商银行服务，以提高大家对开户服务的认知度和满意度。

为把本次活动与“支农支小”的市场定位充分结合，贵州凯里农商银行全面开通了“小微企业开户绿色通道”，特别优先为广大小微企业及涉农扶贫企业及时办理好开户手续。对于商务繁忙的企业，支行还提供上门面签服务，真正尽己所能支持实体经济发展。通过不懈努力，贵州凯里农商银行各项服务的优化举措得到了广大客户的好评，也为改善凯里市营商环境，促进社会经济发展贡献了一份力量。