遵守合同意义重，擅自违约自负责

装修要慎重，山与城的滕女士19年8月看中一家装修公司的促销活动，当时交了一万元装修定金，准备将新房交给对方进行装修，可后续因为种种原因不想装修。

并和装修公司协商退还定金的事情，双方却始终未达成退款意见。之后滕女士打投诉电话8315315到装修绿色平台进行投诉，平台调解员接到投诉后，根据双方意见，结合市场行情，以及与双方进行思想工作之后，达成一致一件，装修公司退还滕女士4000元。

买房在拉微公园的贾女士在今年5月经人介绍与一家装修公司达成了装修意向，并缴纳定金5000元，同时在未签订任何协议的情况下督促对方进行了一些拆墙改造，之后发现对方施工中有自己不满意的地方，便叫停了施工，并找到装修公司要求对方退款，双方协商未果，贾女士向8315315装修投诉平台和12315同时投诉，之后经过协调，装修公司同意退还贾女士2000元。

以上两起投诉极为相似，都是客户在没有认真考虑的情况下就选择了装修公司在装修不满意和不想装的情况下单方面毁约要求退款，并且私下调解不成功，最后都是打投诉电话进行投诉才调解成功的。

买房对于每一个业主来说都不是小事，装修也一样，装修时需要再三考虑谨慎选择装修公司，并且也要尊重自己当初的选择！希望以此为鉴，慎重选择。