七十五载初心不改 服务社会创新致远 ——人保财险黔东南分公司践行社会责任纪实
今年10月20日是中国人民保险成立75周年,多年来,中国人保始终秉承着“人民保险,服务人民”的初心,致力于为黔东南广大客户和群众提供专业、温暖的保险服务,为推进中国式现代化黔东南实践贡献着人保力量。 中国人民财产保险股份有限公司黔东南分公司(简称人保财险黔东南分公司)营业网点覆盖全州各县(市)及乡(镇)村(社区),业务范围包括机动车辆保险、财产保险、责任保险、信用保证保险、人身意外伤害保险和短期健康保险、农业保险等各类保险。2023年,人保财险黔东南分公司全年纳税及代扣代缴车船税7949.20万元;处理各类理赔案件246267件,赔款支出49242.31万元。 肩负责任担当 助力复工复产 人保财险黔东南分公司连续多年获得全州行业车险理赔服务现场测评第一,并不断加强理赔队伍建设,优化理赔服务,为客户送去有速度更有温度的服务。 在今年“6·29”镇远水灾中,人保财险黔东南分公司始终坚持“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”的工作原则,依托总、省、地、县四级理赔联动,开通24小时大灾绿色理赔通道。第一时间赶赴现场,查勘受损车辆、农作物、农房、畜牧业等情况,用定损精度、理赔速度、服务温度助力灾后恢复重建,充分发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”作用。6月以来,人保财险黔东南分公司累计处理水灾保险报案584笔,成功支付理赔赔款2283.59万元。 普及金融知识 维护金融环境 人保财险黔东南分公司辖内各经营机构在每月工作日以及每年的国际消费者权益日、全国保险公众宣传日、“金融教育宣传月”等宣传日积极开展金融知识宣传活动。 活动期间,人保财险黔东南分公司辖内各经营机构走进农村、社区、校园、企业、商圈,通过现场设置咨询台,发放宣传折页等方式,面对面为群众讲解金融知识,帮助群众提升自身金融素养和风险防范意识。今年以来,人保财险黔东南分公司共开展“金融教育宣传月”线上活动5次,线下活动124次,触及线上线下金融消费者共计21637人次。 创新服务“三农” 助力乡村振兴 农业保险是巩固脱贫攻坚成果、助力乡村全面振兴、服务“三农”的重要金融工具,人保财险黔东南分公司通过常态化开展农险政策宣讲会,向群众解读农险惠民政策、各类政策性农业保险产品及防灾减灾知识,让群众深刻了解到政策性农业保险的重要意义,帮助大家提升风险防范意识。 截至目前,人保财险黔东南分公司已开办公益林、水稻制种、油菜、玉米完全成本等11个中央政策性农险品种,提供193.79亿元的风险保障。此外,结合黔东南农业特色产业实际,开办了茶叶种植保险、中药材种植保险、肉牛价格指数保险、生猪期货价格保险等19个地方特色农业保险品种,提供15.13亿元的风险保障。 不忘初心使命 做好精准帮扶 人保财险黔东南分公司始终积极履行企业社会责任,牢记“人民保险,服务人民”的初心使命,为实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接提供保险力量,为切实解决群众的困难而努力。开展回馈社会、保险捐赠、公益慈善等活动,对不同类型的群体精准高效地开展公益捐赠工作。 截至目前,向凯里、黄平、施秉、三穗、镇远、岑巩、天柱、锦屏、剑河、黎平、榕江、从江、雷山、麻江、丹寨等15个县(市)捐赠护林员保险共1.87万人次,总保险价值26.23万元,提供超118.06亿元的风险保障。精准减免参保中央政策性险种的脱贫户及边缘易致贫户自缴部分保费,中央政策性承保区域共为17.23万脱贫户及边缘易致贫户减免自缴保费238.12万元。 勇担社会责任 增进民生福祉 人保财险黔东南分公司作为国有大型金融保险企业,一直以来以服务和保障民生为切入口,在追求自身发展的同时,也积极履行社会责任,努力稳定和扩大就业岗位,截至目前,在全州辖内提供1528个就业岗位。 积极服务医疗保障,承办全州城镇职工大额医疗补充保险,在定点医疗机构实现“一站式”即时结报服务,减轻全州职工就医负担,解决患病居民及职工因病导致生活质量下降等问题,与各县(市)医保经办部门配合,有效将城乡居民大病医疗保险及职工大额医疗补充保险与基本医保、商业健康保险进行衔接。2023年,共计支付赔款11812万元,惠及全州33万职工及223万城乡居民,受益人次达174095人。 |