凯里农商银行——百姓银行 | 凯里农商银行：服务战冰雪 攻坚过寒冬

近日，凯里市连降雨雪，全城一夜之间银装素裹，地面积雪深厚。虽然是元旦小长假，但凯里农商银行为了能让广大群众获得优质的金融服务，全体干部员工在领导班子的带领下，加班加点坚守岗位，在全力备战年终决算的同时，积极做好防寒防滑等便民措施，齐心协力为全年业务工作交上一份满意的答卷。

在雨雪天气中，凯里农商银行制定了防寒应急预案，督导全辖33个网点做好防寒防滑物资准备，保障正常营业不受影响，根据实际合理调配钞车，同时派遣公务用车接送偏远支行员工上班。在总行整体调度下，全辖各支行及“百日攻坚·先锋队”照常开展业务营销、不良压降等工作，其中重点抓好雨雪天气大厅服务工作：一是组织动员干部员工开辟网点门口的安全通道，并在台阶处布置防滑垫；二是大堂经理驻守门口提醒客户注意防滑，随时搀扶老年客户；三是营业厅常备热水便民服务；四是要求柜员强化文明服务纪律，面对客户疑难要多疏通、多解释，确保服务“零投诉”。

凯里农商银行“百日攻坚”行动阶段性工作已接近尾声，将以转型发展为核心，紧扣储蓄存款归集和不良贷款压降两大重点任务，团结拼搏，确保工作取得实效。