多项政策落地“保交付”，看碧桂园如何兑现美好生活

交付，一直是房地产行业的“大考”。今年上半年，整个房地产行业在销售、交付、投资等方面都经历了前所未有的挑战。为促进行业平稳健康发展，各地因城施策，逐步落实了多项支持政策，房地产行业由此步入缓慢复苏进程。这其中，“保交付”成为当前行业复苏工作的重中之重。

《2022房地产企业品牌价值测评研究报告》显示，影响消费者购房决策因素中，最重要的因素是交房保障，占比为89.59%，能否保交付已成为考验各大房企成色的“试金石”，碧桂园表现遥遥领先于同行。2022年前三季度，碧桂园集团连同其合营公司和联营公司已累计合同交付约45万套房屋，累计交付面积超5300万平方米。根据国家统计局数据，碧桂园前三季度累计交付面积约占全国18%，用实际行动践行“保民生、保交付、保品质”的社会责任感与企业实力。

高质产品为保交付奠定坚实基础

在当前的市场环境下，将“保交付”工作全面落到实处无疑是一门“技术活”，能否能交出满意答卷，都是对房企实力和责任的全面检验。

近年来，碧桂园贵州区域将“交付力+产品力”作为当下高质量发展的核心逻辑，持续进行健康良好的发展，今年截止到11月30日，碧桂园贵州区域共计24个项目累计实现了15626套房屋平稳交付。其中务川碧桂园在11月30日迎来2022年第二批次交付，总计交付166套。

交付是涉及销售中心、客户关系部、工程部、开发部、物业公司等多部门共同参与的“交响曲”。 为确保房屋品质交付，近两年来，务川项目团队盯紧每一处细节，确保各项工程品质、内外验收达标，全力以赴保交付。同时，为了满足更多业主的需求，提高业主们的居住舒适度，项目围绕建筑立面、园林景观、室内墙体、公共设施等多方面进行提档升级。“尽管疫情使建设的进度变慢，但是我们初心未曾改变、承诺不曾忘记，在第一期的基础之上，做出了更多的调整和改变，只为了尽早给业主们一个舒心、安心、放心的家！” 务川碧桂园项目负责人郭刚说道。

务川碧桂园交付实景图

此外，碧桂园贵州区域还通过工程进度播报、业主见面会、工地开放等常态化标准动作，邀请业主到现场，进行实地参观考察，将建筑工艺工法、用材用料等细节，向业主进行全面展示。

专业与贴心 细节藏温度

 “保竣工、保交楼”交付的不仅是建成房子，也是兑现承诺，交付一个美好之家的未来。为此，碧桂园贵州区域各个项目做好了充足的准备。交房前，做好联合验收、第三方评估，交付当天，安排专业验房师一对一全程陪同，为业主解答疑惑，将客户满意度作为贯穿交付全流程的重要准绳，保障房屋交付满意度。

工作人员耐心为业主讲解交付流程

　  11月30日，碧桂园·贵阳中心迎来了新楼栋的交付，行走在绿茵缤纷的诗意园林，景观与建筑自然衔接，宛如一幅画卷层层铺展。在工作人员精心的布置下，社区的一景一物都以恭迎的姿态迎接着业主归家。整洁的道路，温馨的标语，缤纷的氛围烘托，一步一惊喜，让业主第一时间感受到归家的喜悦。

碧桂园·贵阳中心绿意缤纷的诗意园林

在交付现场，专业的验房团队全程陪同、引导，事无巨细一一答疑，以业主的角度和专业协助，从电梯、入户门的品牌品质，到入户之后的墙体、地面、门窗的安装等，引导业主们认真查验，不放过任何微小细节，全方位“检视”未来的家。

验房团队全程陪同业主进行专业的讲解和查验

此外，在碧桂园“家圆”服务体系里，从业主收楼开始，碧桂园便会持续跟进业主需求，从搬家乔迁到维修服务、物业管理，业主可以通过线上、线下随时呼叫物管服务。同时，还将定期对业主满意度进行调查回访，以便后期及时调整服务内容和方向，不断提升服务质量。

“有些业主收楼后就会搞装修，他们不在家时，我们可以协助他们做一些房屋尺寸测量，大件快递收货上门等服务，让业主无忧订购家具家电。针对暂时不会入住的业主，我们也会提供排查空屋隐患、及时开窗通风和闭窗防雨等信赖托管服务。”在碧桂园·贵阳中心物业负责人陈继亮介绍道。

临近年终，随着房地产行业的政策暖风频吹，一系列务实的动作也将对修复市场信心起到积极作用。房地产企业融资渠道进一步拓宽，“保交付”成效显著，房地产市场有望逐步回归稳定健康状态。