高铁凯里南站春运昨日正式启动 运营6年来共运接旅客2300多万人次
摘要: （1月28日，2021年春运正式启动，高铁凯里南站开展春运便民利民宣传活动）2021年1月28日，为期40天的2021年春运拉开序幕。为确保春运安全有序，高铁凯里南站和南站派出所坚持新冠肺炎疫情常态化精准防控和局部应急处 ...
（1月28日，2021年春运正式启动，高铁凯里南站开展春运便民利民宣传活动） 2021年1月28日，为期40天的2021年春运拉开序幕。为确保春运安全有序，高铁凯里南站和南站派出所坚持新冠肺炎疫情常态化精准防控和局部应急处置有机结合，充分安排运力，周密部署防控，推出更多便民利民措施，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”目标，不断提升广大旅客的获得感、幸福感，为人民群众安全便捷出行提供了可靠的交通运输保障。
（高铁凯里南站2021年春运启动宣誓现场）
（高铁凯里南站2021年春运启动宣誓现场）
（春运宣誓） 这次春运，高铁凯里南站重点从提高服务水平为重点，制定春运购票指南、本站列车开行等相关资料，提供列车开行信息咨询、正晚点查询、便捷改签等便民服务，接受重点旅客预约、接送站等帮扶服务，开展广播找人、遗失物品查找等求助服务，为候车生病旅客提供必要的医疗救助，并利用电子显示屏向旅客公告最新车票改签方式。
（今年春运以疫情防控宣传为主）
（指导旅客使用健康码）
（测体温）
（人脸识别进站）
（安检） 高铁凯里南站还设置了有母婴哺乳室、重点旅客候车区，安排工作人员加强候车巡视，对重点旅客提供必要的适需服务；军人依法优先、消防救援人员优先标识完整、清晰；各站加强与12306客服平台联动，安排工作人员为预约的特殊重点旅客提供免费接送站、上下车服务，保证特殊重点旅客服务不漏项。
（查处违禁品）
（登记暂扣违禁品）
（认真扫描过安检）
（有序排队乘车）
（扫描进站乘车）
（指导老年人正确佩戴口罩）
（宣传防诈骗知识） 在应急服务方面，车站根据列车晚点、线路中断、旅客伤病、设备故障等非正常情况，细化中转接续、市政接驳、退票改签、应急供餐等工作方案，方便旅客合理安排出行。同时，车站还坚持设置人工售票窗口、人工验证检票通道和人工问询引导，售票窗口备足现金，主动为重点旅客打印行程信息提示单；配合地方政府对老年人群体采取查验有效身份证件、纸质证明通行等替代措施，全力保障老年及脱网人群线下服务。
（自动售票机维护）
（指导旅客自助取票）
（人工售票处）
（赠送春运文化纪念品，为旅客寄上春运的祝福）
（帮助困难旅客进站上车）
（送困难旅客进站上车）
（应急演练）
（高铁人为人民群众安全出行提供可靠的交通运输保障） 据了解，高铁凯里南站自2015年6月18日18:00正式运营以来，共安全运行2050天。截止今日，6年期间共发送旅客1137万人次，到达旅客1194万人次。（姚宁） |
